Lo que recibes.
Lo que acordamos.

1. Prestador

El servicio es ofrecido por Alejandro Javier González Ubal, bajo el nombre Energía Presente. Contacto: WhatsApp +56 9 3347 3722.

La individualización fiscal y el contacto comercial se facilitan por escrito antes de contratar el servicio.

2. Características del servicio

Recibes una guía astrológica personalizada en español y formato PDF, elaborada a partir de tus datos de nacimiento. Su propósito es acompañar el autoconocimiento y la reflexión sobre los símbolos de tu carta natal.

Incluye una lectura integrada de Sol, Luna y Ascendente cuando los datos permiten calcularlos, los temas relevantes del mapa, ejemplos de interpretación, preguntas de autoobservación y una síntesis. La extensión varía según la carta; no se promete una cantidad fija de páginas.

No incluye una sesión, Tarot Osho Zen, sinastría, impresión, enmarcado ni una lectura de acontecimientos futuros. Los servicios adicionales requieren una solicitud y un acuerdo separados.

3. Datos de nacimiento y precisión de la lectura

La fecha, la hora y el lugar de nacimiento son la base del informe. Es especialmente importante que la hora que compartas sea lo más cercana posible a la hora real: una diferencia puede cambiar el cálculo del Ascendente, las casas y otros elementos de la interpretación.

Revisa tus datos antes de enviarlos. Si la hora es aproximada o desconocida, indícalo y consulta antes de pagar; acordaremos qué lectura es posible y sus limitaciones. No inventes una hora para completar el formulario. Debes contar con autorización para compartir datos de otra persona.

4. Informe único y versión final

Cada informe es un documento único y personalizado, preparado para la solicitud y los datos confirmados. Se entrega como una versión final: el servicio no incluye modificaciones, reinterpretaciones ni actualizaciones posteriores.

Si deseas cambiar los datos de nacimiento o solicitar una lectura distinta después de la elaboración, se tratará como una nueva solicitud, cuyo alcance, valor y plazo deberán acordarse antes de contratarla. Esta condición no excluye la corrección de errores atribuibles al prestador ni las soluciones que correspondan legalmente por un incumplimiento.

Guarda una copia del PDF recibido. La entrega no incluye un servicio de almacenamiento permanente ni de recuperación indefinida del documento.

5. Precio y contratación

Precio final del informe: $27.990. Plazo: 3 días hábiles o fecha acordada previamente según disponibilidad de agenda. El importe se expresa en pesos chilenos. La entrega digital por correo no tiene un cargo de envío adicional.

El valor de lanzamiento es $27.990 por solicitud y estará vigente hasta una nueva actualización de esta página. Una actualización se aplica a nuevas contrataciones y no cambia el valor aceptado por una compra anterior. El monto mostrado en Mercado Pago debe coincidir con el valor publicado; si no coincide, consulta antes de pagar.

La identificación del prestador y cualquier fecha distinta de entrega por disponibilidad de agenda se confirmarán por escrito antes del pago. Se enviará una confirmación escrita de la contratación. Una consulta por WhatsApp no te obliga a comprar.

6. Pago y verificación

El pago se realiza a través de un enlace de Mercado Pago. Revisa el destinatario y el importe antes de confirmar. El prestador comprueba el estado de la operación directamente en Mercado Pago; abrir el formulario o la página de regreso no acredita un pago aprobado.

7. Plazo y entrega

El informe se entrega dentro de 3 días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a la confirmación del pago y la recepción de todos los datos necesarios. Para este servicio, los días hábiles son de lunes a viernes, excluidos los feriados en Chile.

Si la disponibilidad de agenda requiere otra fecha, se comunicará por contacto directo y se acordará por escrito antes de contratar y pagar. La disponibilidad de agenda no permite aplazar unilateralmente una entrega ya acordada.

El PDF se envía al correo que indiques. Si falta información que impida comenzar, se te informará para completarla. Cualquier incidencia que afecte una entrega comprometida se comunicará para acordar una solución conforme a tus derechos.

8. Devoluciones, cancelación e incidencias

Una vez elaborado y entregado el informe conforme a lo contratado, no se realizan devoluciones por cambio de opinión, por no identificarse con su interpretación o por solicitar modificaciones posteriores. El valor remunera el trabajo personalizado de preparación y entrega del documento.

Esta condición no limita tus derechos irrenunciables como consumidor. Los errores atribuibles al prestador, incumplimientos, cobros duplicados u otras situaciones que den derecho a una corrección, devolución o reparación se resolverán conforme a la legislación chilena.

Antes de la entrega puedes contactar al prestador con la referencia de tu solicitud para pedir una cancelación o ejercer el derecho a retracto cuando corresponda, según los requisitos y plazos legales. Estos términos no establecen una exclusión general del derecho a retracto.

9. Naturaleza simbólica y uso personal

La astrología se emplea como un lenguaje simbólico de reflexión personal. El informe es una guía, no una evaluación científica de personalidad, diagnóstico ni atención médica, psicológica, jurídica o financiera. No garantiza resultados ni determina tus decisiones. Puedes reconocer una interpretación, cuestionarla o no identificarte con ella.

El informe está destinado a tu uso personal. Su publicación por parte de Energía Presente requiere una autorización adicional; no se presume por haber contratado el servicio. El tratamiento de los datos se explica en la política de privacidad.

10. Contacto y condiciones aceptadas

Para dudas o solicitudes relacionadas con el servicio, utiliza WhatsApp +56 9 3347 3722. Las condiciones aceptadas al contratar prevalecen sobre cambios posteriores de esta página.

Consultar condiciones